PERILAKU DALAM BERORGANISASI

Resume Pertemuan 11

Dosen : Sri Suhandiah,SS,MM

BUDAYA ORGANISASI

> Budaya Organisasi

• Budaya Organisasi

Merupakan nilai-nilai & norma yg dianut & dijalankan oleh sebuah organisasi terkait dg lingkungan di mana organisasi tsb menjalankan kegiatannya

• Budaya organisasi Merupakan “apa yg dirasakan, apa yg diyakini, & apa yg dijalani” oleh sebuah organisasi.

> Macam Budaya

• Budaya dominan

– Mengungkapkan nilai‐nilai inti yg dianut bersama oleh mayoritas anggota organisasi.

• Sub Budaya

– Budaya yang dimiliki dan dirancang oleh departemen/pemisahan geografis

• Nilai inti

– Budaya dominan ditambah dengan nilai‐nilai tambahan yg dimiliki oleh suatu departemen

> Fungsi Budaya

• Budaya sebagai pembatas peran yg membedakan antara organisasi yg satu dg yg lainnya

• Memberikan identitas tertentu bg anggotanya

• Membangun komitmen dan stabilitas sistem

sosial

• Sbg mekanisme kontrol perilaku individu dalam organisasi.

> Hambatan Budaya

Pendekatan Perubahan Budaya

(Paul Bate)

1. Pendekatan agresif (Aggressive approach);

Perubahan budaya dengan menggunakan pendekatan kekuasaan, non‐kolaboratif, membuat konflik, sifatnya dipaksakan, sifatnya win‐lose, unilateral dan

menggunakan dekrit.

MenurutSchein disebut pendekatan structural karena mencabut akar‐akar budaya yang ada.

2. Pendekatan jalan damai (Conciliative approach);

Perubahan budaya dilakukan secara kolaboratif, dipecahkan bersama, win‐win, integratif dan

memperkenalkan budaya yang baru terlebih dahulu sebelum mengganti budaya yang lama

Pendekatan Perubahan Budaya

(cont’d)

3. Pendekatan korosif (Corrosive approach);

Perubahan budaya yang dilakukan dengan pendekatan informal, evolutif, tidak terencana,

politis, koalisi dan mengandalkan networking.

Budaya lama sedikit demi sedikit dirusak dan diganti dengan budaya baru

4. Pendekatan indoktrinasi (Indoctrinativeapproach);

Pendekatan yang bersifat normative dengan menggunakan program pelatihan dan

pendidikan ulang terhadap pemahaman budaya yang baru.

5 Tahap Perubahan Budaya

(Paul Bate)

1. Deformative (Tahap gagasan perubahan) yaitu perubahan budaya belum benar‐benar terjadi, baru sebatas gagasan yang menegaskan bahwa perubahan budaya perlu dilakukan. Pada tahap ini biasanya terjadi shock therapy dan mendramatisir pemaparan perlunya perubahan budaya .

2. Reconsiliative (Tahap dukungan gagasan perubahan)

yaitu Adanya dukungan berbagai pihak terhadap gagasan perubahan budaya. Pada tahap ini terjadinya negosiasi terhadap pelaku budaya baik dari pihak inisiator atau pendorong perubahan maupun pihak yang tidak setuju perubahan budaya

5 Tahap Perubahan Budaya (cont’d)

3. Acculturative (Tahap komunikasi dan komitmen) yaitu terjadinya

komunikasi yang intensif terhadap kesepakatan yang diperloleh pada tahap sebelumnya untuk menciptakan komitmen.-  proses sosialisasi & edukasi

4. Enactive (Tahap pelaksanaan perubahan) yaitu pelaksanaan hasil pemikiran, pembahasan dan diskusi tentang budaya baru.Pelaksanaan ini terdapat 2 (dua) bentuk:

– personal enactment (masing‐masing individu melakukan tindakan yangmemungkinkan budaya menjadi bagian dari kehidupan mereka)

– collective enactment (para pelaku budaya secara bersama‐sama

memecahkan persoalan cultural yang selama ini masih menggantung)

5. Formative (Tahap pembentukan struktur dan bentuk budaya)

yaitu saat membentuk dan mendesain struktur budaya sehingga

budaya yang dulunya invisible menjadi visible bagi semua

anggaota organisasi.

Mempertahankan Budaya

• Seleksi

• Manajemen puncak

• Sosialisasi

– Pra kedatangan

– Keterlibatan

– Metamorfosis

Resistensi Budaya

a. Culture of denial (Pengingkaran); Munculnya persepsi tentang pengingkaran komitmen perusahan kepada karyawan untuk tetap mempertahankan lingkungan kerja yang kondusif

b. Culture of fear (Ketakuatan); Munculnya kekhawatiran, stres, depresi dan takut terhadap dampak perubahan yang akan terjadi

c. Culture of cynism (Sinisme); Munculnya persepsi bahwa perubahan budaya hanya rekayasa sebagian orang dan tidak sungguh‐sungguh serta hanya untuk kepentingan sebagian pihak saja Resistensi Budaya

d. Culture of self‐interest (Mementingkan diri sendiri);

Munculnya sikap dan perilaku mementingkan diri sendiri dengan mencari peluang di luar perusahaan.

e. Culture of distrust (Ketidakpercayaan); Munculnya perasaan saling curiga terhadap sesama mitra kerja (horizontal) dan kepada eksektufi (vertical)

f. Culture of anomie (Ketidakstabilan social); Munculnya perubahan sosial akibat perubahan gaya kepemimpinan, sikap, pola pikir dan perilaku Bentuk reaksi

a. Active acceptance yaitu karyawan menerima apa adanya perubahan budaya

b. Selective reinvention yaitu karyawan mencoba mendaur ulang beberapa elemen budaya lama seolah‐olah menjadi budaya baru

c. Reinvention yaitu secara umum karyawan enggan

melakukan perubahan

d. General acceptance yaitu karyawan mau menerima perubahanmeski tidak sepenuhnya. Ada beberapa yang ditolal dengan asumsi budaya lama lebih cocok

e. Dissonance yaitu karyawan mengalami keraguan antara menerima dan menolak perubahan Bentuk Reaksi

f. General rejection yaitu secara umum karyawan menolak perubahan meski perubahan masih diterima dengan alasan budaya lama tidak lagi kondusif

g. Reinterpretation yaitu secara umum karyawan mencoba menginterpretasikan perubahan dan menyesuaikan diri

h. Selective reinterpretation yaitu karyawan menginterpretasikan kembali beberapa komponen budaya dan menolak sebagian yang lain

i. Active rejection yaitu karyawan serta merta menolakm perubahan budaya

Posted in: