PERILAKU DALAM BERORGANISASI

Pertemuan 3

Dosen:Sri Suhandiah,SS,MM

Nilai, Sikap dan Kepuasan Kerja 

Setelah mempelajari materi pertemuan 3 diharapkan agar mahasiswa memahami pentingnya nilai dan sikap individu dalam mempengaruhi kepuasan kerja.

• Pokok bahasan:

– Nilai

– Sikap

– Kepuasan Kerja

Sistem nilai adalah susunan peringkatnilai-nilai individu menurut kepentingannya.

_ Sumber:

_ Genetik (bawaan)

_ Budaya nasional

_ Lingkungan (keluarga, sekolah, teman)

6 Tipe Nilai (menurut Allport and Associate (dalam Robbins, 1993))

• Theoritical : nilai yg mengutamakan

penemuan/pencarian kebenaran melalui pendekatan rasional dan kritikal

• Economic : nilai yg menekankan

kegunaan dan kepraktisan

• Aesthetic : nilai yg mengagungkan

bentuk dan keharmonisan

Social : nilai yg menekankan kecintaan thdp

orang-orang

• Political : nilai yg menitikberatkan pd

kekuasaan dan pengaruh

• Religious : nilai yg berkaitan dg pengalaman dan pemahaman yg sama ttg alam semesta

Sikap/Attitude

• Pernyataan/pertimbangan evaluatif (baik yang

diinginkan atau yang tidak) mengenai objek, orang, atau peristiwa

• Mencerminkan bagaimana seseorang merasakan sesuatu

• Bersumber dari : lingkungan

• Sifat: relatif /dapat berubah

Kepuasan Kerja

• Sikap individu secara umum thdp

pekerjaannya

• Seperangkat perasaan pegawai ttg menyenangkan/tidaknya pekerjaan mereka

• Hasil akhir yg komplek dr berbagai macam unsur pekerjaan, yaitu orang, peraturan, organisasi, serta lingkungan

Pengaruh kepuasan kerja

• Produktivitas : hub tdk konsisten Produktivitas juga ditentukan oleh

(1) mekanisme pasar,

(2) kemampuan mesin

• Absen

ada korelasi negatif antara kepuasan kerja dg tingkat absen

• Turnover.

ada korelasi negatif antara kepuasan kerja dg turnover (korelasinya lebih kuat dr absen)

Ungkapan ketidakpuasan karyawan

• exit (keluar)

yaitu ketidakpuasan yg diungkapkan lewat perilaku yg diarahkan meninggalkan organisasi

• voice (bersuara)

yaitu ketidak puasan yg diungkapkan lewat usaha aktif dan konstruktif utk memperbaiki kondisi

• loyalty (kesetiaan)

yaitu tetap setia bertahan dalam organisasi tetapi bersikap pasif sambil menunggu kondisi membaik

• neglect (lalai)

yaitu ketidak puasan yg dinyatakan dg mem-biarkan kondisi memburuk

Posted in: